緑の庭で笑顔を交わす高齢の方と支援者
ピンクのフクロウの見守りキャラクター
Rumo Life Assist Labみまもりsacchi

支援者のみなさまへ

ひとりの暮らしを、見守りと電話で、地域につなぐ。

日々の暮らしに安心を届ける、新しい見守りのカタチ

写真・イラストはイメージです。

ひとり暮らしの小さな変化を、見守りから支援へ。ご本人と支援者をつなぎ、日々の暮らしを支えます。

こんな方へ

ご本人の暮らしを、
支援の輪で見守る。

奈良県内で、ひとり暮らしの方を支援する行政・福祉・居住支援の関係者の方へ。ご本人の状況を伺い、利用条件を一緒に確認します。

生活反応を見守る

室内のセンサーで生活反応を確認。一定時間反応がない場合の通知を、状況確認のきっかけにします。

Rumoが電話確認

通知を受けたRumoが、ご本人へ電話して状況を確認します。支援者だけで抱え込まない連絡体制を整えます。

支援先へ連絡

ご本人の同意のもと、登録した関係先と必要な情報を共有。確認した状況を、登録した支援者や関係先へ連絡します。

確認から、連絡まで

日常の変化を、必要な確認へ。

  1. 01

    生活反応をセンサーで確認

    室内のセンサーが生活反応の有無を確認します。カメラで室内を映し続ける方法ではありません。

  2. 02

    一定時間反応がない場合に通知

    生活反応が確認できないとき、異変の可能性を知らせる通知を状況確認のきっかけにします。

  3. 03

    Rumoがご本人へ電話確認

    通知を受け、ご本人の状況を電話で確認します。ご不在などの予定も、事前に共有いただきます。

  4. 04

    関係先への連絡につなぐ

    確認した状況に応じ、ご本人の同意のもと、登録された支援者や関係先と必要な情報を共有します。

ご利用の相談

暮らしの状況に合わせて、ご案内します。

料金・ご利用条件

お申込みになる方とご本人の状況を伺い、現在の料金・対象条件・申込手順をご案内します。

料金・条件を相談する

料金、対象年齢、申込条件、訪問等の追加サービスは、ご本人の状況と現在の提供内容を確認してご案内します。

ご本人の話を聞きながら相談する場面

お申込みの前に

暮らしのことを伺い、
連絡の体制を整えます。

ご本人・支援者の方から、まずは電話やメールでご相談ください。利用条件と申込窓口は、相談時にご案内します。

ご本人の同意、機器の設置場所、生活のリズム、連絡先や確認方法を一緒に確認します。通知があったときにどうつなぐかを、利用前に整理します。

相談窓口はこちら

ご利用にあたって

サービスの範囲をご確認ください。

  • 生活反応の確認と、異変の可能性がある場合の連絡を支援するサービスです。安否・救命・孤独死の防止や発見時期を保証するものではありません。
  • 特殊清掃、残置物処理、死後事務、家賃保証、損害や費用の補償は、この見守りサービスに含まれません。
  • 24時間の即時対応を保証するものではありません。電話確認の対応時間、不通時の手順、追加対応の条件は、契約前にご確認ください。
  • 通知には、機器や通信の状況、ご不在などが影響する場合があります。ご入院や長期不在、連絡先の変更などは、Rumoへお知らせください。

よくあるご質問

みまもりsacchiについて

カメラで室内を見られるのですか?

映像で室内を見続ける方法ではなく、センサーで生活反応の有無を確認します。ご本人の同意を大切にし、プライバシーに配慮して導入を進めます。

誰に連絡されますか?

ご本人の同意のもと、緊急連絡先や支援者、管理会社など、必要な連絡先を登録します。連絡先と連携方法は、お申込み時に確認します。

必ず駆けつけてもらえますか?

駆けつけの有無・料金・対応条件は、サービスごとにご確認ください。提供する場合は外観・応答確認を目的とする初期確認に限り、医療行為や室内への立入判断は行いません。

どのサービスを選べばよいか分かりません。

ご本人の状況、お申込みになる方、住まいや現在の支援体制を伺い、ご利用を検討できるサービスをご案内します。電話またはメールでご相談ください。

まずは、お話を聞かせてください。

暮らしのこと、見守りのこと。
いっしょに考えます。

導入前のご相談は無料です。
ご本人の暮らしや、今の連絡体制をお聞かせください。

専用相談ダイヤル090-2685-1567

相談窓口:月〜金 9:00〜17:00

メールで相談する

窓口の営業時間です。異変通知後の対応時間は
サービスごとにお申込み前にご確認ください。